Terugbetalingsbeleid
Refund Policy
Laatst bijgewerkt: [12-3-2024]
Bedankt voor het winkelen bij De Kapperij. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, staan wij graag voor u klaar om het probleem op te lossen.
Retourbeleid
- U heeft 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen.
- Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
- Uw artikel moet in de originele verpakking zitten.
- Uw artikel moet het ontvangstbewijs of aankoopbewijs bevatten.
Terugbetaling
- Zodra wij uw artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en u op de hoogte stellen dat wij uw retourzending hebben ontvangen. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.
- Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij een terugbetaling verwerken naar uw oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever of betaalprovider.
Verzending
- U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
- Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.
Contact met ons opnemen
Als u nog vragen heeft over hoe u uw artikel kunt retourneren naar ons, neem dan contact met ons op via contact@kapperij.nl.
Dit retourbeleid maakt deel uit van De Kapperij algemene voorwaarden en is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving.